创始人的话
2022 年,我从旅游行业转过来做马来西亚游学。当时的判断很简单:同样的英文环境,马来西亚的费用只要英美的一半;飞得近、免签、家长还能陪读。这件事应该有人做好。
第一个客户不是熟人介绍的,是在小红书上找来的。他后来说,是因为我写的东西"比较客观"。
头两年最难的不是没客户,是有客户但不赚钱。一单要花掉六个多小时,从选校对比到落地对接,全是碎活。真正让我觉得这条路能走通的,是学校开始主动找过来谈合作。
这四年踩过的坑不少。有一次是我们自己把信息搞错了——那次之后我们定了一条规则,从此照办。我们现在几乎所有的规则,都是这么来的。
到今天,有两件事我一直坚持,同行常常觉得没必要:第一,边界讲在前面。哪些事我们负责、哪些不负责,在你付钱之前就说清楚。第二,数据要有出处。师资构成、中国学生占比、班级人数上限——我们只说查得到的,不拍脑袋。
这两件事让我们看起来"没那么会卖"。但我最不能接受的,就是夸大宣传。这个行业最大的问题是信息不透明、服务没有标准,家长不懂行,最后只能赌一把。我想改变的就是这件事:让它有标准可循。
大马游学,让马来西亚游学更简单。
—— Hayden(中国),创始人
